あいちビジネス専門学校／卒業後のキャリア（医療秘書科ペーシェントサービス野田　歩羽さん）【スタディサプリ進路】

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患者さまの不安を和らげるよういつでも笑顔で！

先輩の仕事紹介

患者さまがスムーズに検査が受けられるよう、しっかりサポートします！

ペーシェントサービス

医療秘書科/2022年卒

野田　歩羽さん

この仕事や研究の魅力・やりがい

私はペーシェントサービスという仕事をしており、患者さまがスムーズに診察や検査が受けられようサポートします。具体的には、診察室で医師が指示をした検査のオーダーやご案内、カルテの入力、次回の外来予約の受付、他病院への紹介状の作成、他の職員のフォローなど多岐にわたります。常にインカムを通して患者さまの状態を把握し、状況に応じて必要な対応を迅速に行っていかなければなりません。忙しいですがやりがいを感じています。患者さまから「ありがとう」「おつかれさま」など温かい言葉をかけていただいた時はうれしく、もっと頑張ろうと思いますし、以前できなかったことができるようになり、少しずつですが自信もついてきました。

この分野・仕事を選んだきっかけ

元々、医療分野に興味があり、不安を抱えている方を安心させてあげたいと思っていました。医療関係の仕事はいろいろありますが、高校時代に身につけたコンピュータの知識も活かせられるのではと思い今の仕事を選びました。地元での就職を希望していたので、当院で患者さまをサポートする仕事に就くことでき良かったです。また、専門学校の先輩もいるので心強いです。入職1年目でまだまだ分からないことがたくさん。すぐ先輩を頼ってしまいますが、一日も早く先輩方のように様々な出来事に素早く判断し対応ができるようになりたいです。そして患者さまにはいつも笑顔で丁寧に接し寄り添っていきたいです。これからも患者さまのために頑張ります！

診察室で医師からの検査のオーダーを取ります

学校で学んだこと・学生時代

あいちビジネス専門学校では、医療秘書としての専門知識はもちろん、ビジネスマナーなど社会人として必要なことも学びました。また、学校生活を通して、様々な方と関わったことでコミュニケーション力を高めることができたと思います。今、お仕事の中で、患者さまへの言葉遣いや現場対応の際、その時に身につけたスキルが自然とできており、とても役に立っています。また、先生はみなさん話しやすく気軽に相談することができました。一緒に勉強を頑張った友だちはそれぞれの場所で医療秘書として頑張っています。今でも連絡を取り合っており、お互いの仕事の話をしたり、卒業後も良い関係が続いていて、とてもうれしいです。

検査に不安を感じる患者さまにはより丁寧にご説明します

野田　歩羽さん

岐阜ハートセンター　勤務/医療秘書科/2022年卒/商業高校を卒業後、医療分野で活躍するために、あいちビジネス専門学校の医療秘書科に入学。「この専門学校を選んだ理由は、オープンキャンパスに参加した時、対応してくれた先生や先輩方の雰囲気が良く、ここで学びたいと思ったからです。学校生活は新しいことを学ぶことができ楽しかった！クラスメイトも優しい人ばかりでした。テーマパークツアーなど学校行事もいろいろあり、楽しい思い出もできました。」と野田さん。同専門学校を卒業し『岐阜ハートセンター』に入職。患者さまのために笑顔で頑張っている。

※この画面の情報は、すべて取材した時点でのものになります。

この先輩が学んだのは…