日本航空大学校北海道新千歳空港キャンパス／卒業後のキャリア（キャビンアテンダント・グランドスタッフ科客室乗務員（キャビンアテンダント）ボルムソフ　杏奈さん）【スタディサプリ進路】

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卒業後のキャリア一覧
ボルムソフ　杏奈さん(キャビンアテンダント・グランドスタッフ科/客室乗務員（キャビンアテンダント）)

北海道認可／専修学校／国土交通大臣指定／北海道

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客室乗務員の仕事は、お客様と直に接する役割

先輩の仕事紹介

お客様もクルーも楽しめるフライトを作れる客室乗務員を目指しています！

客室乗務員（キャビンアテンダント）

国際航空ビジネス科　エアラインコース卒/2019年3月卒

ボルムソフ　杏奈さん

この仕事や研究の魅力・やりがい

客室乗務員の仕事の魅力は「お客様に満足していただけるサービスを、お客様と向き合って直に提供できること」です。客室乗務員という仕事はお客様に接する機会が多いので、お客様の生の反応を見ることができます。もちろん、そのすべてが好意的なものというわけではありませんが、私たちのサービス次第で、お客様から心のこもった「ありがとう」をいただくこともできます。その反応を、直に見ることができるのも客室乗務員の特権だと思っています。また、一つのフライトをより良いものへするために、様々な仕事に従事するクルーと喜びをわかちあえることも、大きなやりがいになっています。

学校で学んだこと・学生時代

私は、元々人前で話すことが苦手だったのですが、学校で面接対策などを経験することで、人前で話す度胸がついたことが、私の中では在学中に一番成長した点だと思っています。先生がとても親身になってくれて、勉強でわからないところを丁寧に教えてくれたり、放課後に面接練習などに付き合っていただいたこともありました。その時のことは今でも本当に感謝しています。また、在学中に切磋琢磨することになった学校の仲間たちとの素敵な出会いもありました。ここで共に学んだ仲間のことは「一生の友達」だと思っています。

一回のフライトには、たくさんのクルーが関わっています

分野選びの視点・アドバイス

客室乗務員の仕事は接客だけではなく、実はとても幅広いもので、内容も多岐にわたっています。それらの仕事をすべてをうまくこなすのは大変な部分もありますが、この仕事の一番いいところは、お客様を楽しませながら、同乗のクルーとも楽しみながら仕事ができるということだと思っています。また、この仕事では自分磨きも重要な要素のひとつなので、楽しく自分を磨くということに興味がある方もまずはJAAのオープンキャンパスに行って、話を聞いてみてほしいと思います！