大阪外語専門学校で学び、夢を叶えることができました
帝国ホテル大阪でレストランスタッフを務めています。当ホテルでの滞在がお客様にとって特別な時間となるように、毎日心を尽くしておもてなしをしています。お部屋へお届けした料理を下げに行く際、お客様が笑顔で「美味しかったです。ありがとうございます」というお言葉を直接いただける時などに、この仕事のやりがいを感じます。コロナ禍の収束と共に海外からのお客様も増えてきており、在学中に学んだ語学力が大変役に立っています。入社1年目のため、些細なことでも疑問に思ったり、分からないことはすぐに相談することを心掛ける毎日。これからも帝国ホテルに相応しい一流のサービスをご提供できるように、邁進していきたいと思います。
大阪外語専門学校の韓国語・英語ビジネス専攻では、韓国人の先生による指導のもと、徹底した少人数教育で韓国語を習得。また、英語もレベル別クラスで基礎からしっかりと教えていただけました。2年間で語学力はもちろん、ビジネスマナーの授業を通して「国際人としてのマナー」を習得できたことが現場で大変役に立っています。面接対策授業である「ジョブ・インタビュー演習」では、面接試験に臨むにあたって必要なことを学ぶことができました。就職活動では、かねてより宿泊したホテルや旅館のスタッフの方々の接客にとても感銘を受けていたことから、ホテル業界を志望。今、帝国ホテル大阪の一員として活躍できていることに感謝しています。
いつも丁寧な接客を心がけています
ホテルのスタッフは、基本的に24時間勤務。朝早かったり、夜遅かったり、夜勤もあるので慣れるまで大変ですが、「この仕事をやっていて良かった!」と思える日は必ず来るので諦めずに頑張ってください。やりがいを感じられる仕事であることは間違いないと実感しています。ホテルで働くにあたり英語は必須ですが、在学中に中国語を学んでおくと、ホテルを利用される中国籍のお客様により快適なサービスをご提供できると思います。国際的に通用するサービスマインド、語学力はもちろん大切ですが、何より大事なことは体調管理です。ぜひ無理せずに健康を大切にしてください!ホテル業界での活躍をめざす高校生のみなさんを心から応援しています。
健康を大切に、輝く笑顔でお客様をお迎えしてください
帝国ホテル大阪勤務/アジア言語ビジネス科(2年制) 韓国語・英語ビジネス専攻 卒/2023年卒/大阪外語専門学校 韓国語・英語ビジネス専攻に進学し、語学力と国際人としてのマナーを習得。家族や友人と旅行へ行った際に、宿泊したホテルや旅館のスタッフの方々の接客にとても感銘を受けていた経験から、ホテル業界を目指す。卒業後、志望していた『帝国ホテル大阪』に就職。「海外のお客様へのおもてなしをとても喜んでいただけるなど、この仕事をしていてよかったと感じる瞬間にあふれています」と滝川さん。一流のホテリエをめざして日々邁進中だ。
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