エアライン・鉄道・ホテル・テーマパーク専門学校東京エアライン科グランドスタッフコース

一人ひとりに合わせた指導で接客マナー、言葉遣い、英語力を徹底的に身につける

学べる学問

観光学

文化交流やビジネスの側面を持つ観光の研究を通じて、観光業で必要とされる知識や技術を学ぶ

観光地計画・観光事業経営・観光文化などの分野がある。観光の理論から、ホテル業、旅行業などの実務的な知識も学べる。

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コミュニケーション学

人と人との関係性を、コミュニケーションという切り口で研究する

現代社会のコミュニケ―ションをさまざまな角度から考える学問。異文化理解・国際交流・情報発信に欠かせない多用なコミュニケーション様式を研究する。

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国際関係学

世界各国の関係を知り、国際社会の問題を研究する

国際社会に存在するさまざまな問題解決に向けて、国家地域間の比較やその地域の政治、経済、文化などを、調査や現地研修などを通して分析研究する。

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語学（英語）

実践的な英語力を磨くとともに英米の文化なども学ぶ

使える英語能力を身につけるために、「読む・書く・聞く・話す」の4技能を総合的にしっかりと鍛える。同時に、アメリカ、イギリスなど英語圏の国々をはじめとする外国の文化や歴史についても研究する。

目指せる仕事

販売・接客・サービス

お客様が快適なひとときを過ごしたり、買い物を楽しんだりできるようサービスを提供

ショップやレストラン、ホテルなどでお客さまに応対する仕事。お客さまが快適なひとときを過ごしたり、不便なく買い物を楽しんだりできるよう最適なサービスを提供する。販売では、商品に対する質問に答え、適切な助言を与える。お客さまの買い物アドバイス以外に、販売事務、商品管理、レジスター、苦情処理、顧客情報の収集などの仕事にもあたる。相手が何を望んでいるかをくみ取ってコミュニケーションする力が求められる。また、相手に好印象を与える接遇マナーも必須の仕事だ。

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受付

企業全体のイメージを決める役割も任う窓口役

主な仕事は、来訪者の用件確認、アポイントメントの確認、関係者との連絡、伝言の伝達や客の接待、来訪者のチェックとそのリスト作成など。外国人の来訪が多い企業では英会話などの語学力が、受付がショールームにある企業ならばインストラクター的な商品知識が要求される。

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秘書

良きパートナーとして多彩な業務で上司をサポート

秘書とは、上司の仕事が円滑に進められるよう様々なサポートする職業です。主な仕事内容は、補佐する上司によっても異なるが、一般的には、次の9つの業務になる。（１）スケジュール管理、（２）客の接遇、（３）文書作成と書類のファイリング、（４）事務機器の運用と管理、（５）上司の仕事の下準備と事後処理、（６）社内外の連絡・調整、（７）出張・交際などの手続きと費用の精算、（８）備品の購入、オフィス管理、（９）情報収集と整理など。（2024年９月更新）

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一般事務

データ入力や書類作りなどデスクワーク系作業で職場をサポート

パソコンなどを使ってのデータ入力、資料や書類作り、社内連絡の取次やファイリングなど、周囲の業務を効率的に運ぶためのサポート的な作業を行う。デスクワークが主であり、仕事には正確性や効率性が求められる。

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外資系スタッフ

外資系企業やその支社で働く

外国資本の割合が高い企業などが、一般に「外資系」と呼ばれる。社内の公用語が英語の場合も多く、英語でビジネスができる程度の語学力は必要。また、日本の企業に比べ、自分の能力や業績を積極的にアピールする力も重視される。新卒の採用は全般に少なく、専門分野での経験を認められて、中途で雇用されるケースも多い。

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コンシェルジュ

ホテルの何でも相談係

ホテルには様々な目的を持った人達が大勢宿泊している。なかには日本に不慣れな人や日本語のわからない外国人もいる。そこでいろいろな要求に対し、さまざまなサービスをする専門家。例えば、宿泊客の要求に応じて、街の地理案内や観劇の切符の手配、病気の時なケアなどをする。別名ゲスト・リレーションズとも呼ばれている。

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空港業務スタッフ（グランドスタッフ）

発券から手続き、搭乗案内など空港内サービス

空港カウンターでの乗客サービスが主な仕事。旅客案内や誘導・整理など飛行機に乗るまでと、到着後はロビーに送り出すまでの業務を行う。搭乗手続きや手荷物の受付、パスポート・ビザの確認、言葉に困っている人の案内役をつとめるなど仕事内容は幅広い。

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鉄道・船舶パーサー・車掌

列車・客船の乗客係として、さまざまなサービスを提供する

鉄道や客船内で、乗客向けに案内や手続き、緊急時の誘導などを行う仕事。鉄道では発停車の安全確認、雑誌・新聞サービス、車内アナウンス、客船では乗下船の際の窓口業務、入国手続きといった事務など、多種多様なサービスをこなす。

初年度納入金：	2025年度納入金 159万8000円
年限：	2年制

エアライン・鉄道・ホテル・テーマパーク専門学校東京エアライン科グランドスタッフコースの学科の特長

エアライン科グランドスタッフコースの授業

【主体的行動・思考力】様々な角度からの視点で、柔軟に対処する力を磨く: 自ら考え想像することで、「話す力」「聴く力」「質問する力」を養う授業を展開。どんなことや人に対しても対処できるスキルを身につけます。
授業名：グランドスタッフ実務、航空業界研究、時事研究、航空保安、ホスピタリティ・SDGs研究　など

【語学力】本物の英語力が身につく、365日英語学習のオリジナルメソッド: 週5日の英語授業に加え、休日の自主学習までサポート。航空業界で必要な接客英語や英語面接で通用する会話力を身につけます。さらに、英語の個人カルテをもとに定期的な面談で弱点対策を行います

【就職サポート】業界研究から面接練習まで何度でも徹底的に指導: 面接練習、グループディスカッション対策、立ち居振る舞い（航空業界におけるメイク・美しい姿勢など）はもちろんのこと、エントリーシート対策や、筆記試験対策にSPI試験、本校独自模試、全国統一模試を受験するなど、手厚い就職サポートがあります！

エアライン科グランドスタッフコースの実習

学んだ知識と技能を現場で体験する企業実習: 1年次に行われる企業実習では、空港でグランドスタッフ業務を体験します。教室で学んだことを職場で実践し、そこで得た経験を就職活動のときにエントリーシートや自己PRに活用することもできます

エアライン科グランドスタッフコースの学生

point キャンパスライフレポート

空の玄関・空港で、安心感を与えられる最高のサービスを提供したい

人に「ありがとう」と感謝される仕事がしたいと考えているときに、CAの方と話をする機会があったんです。仕事の魅力ややりがいについて丁寧に語ってくれる姿を見て、航空業界の仕事に憧れるようになりました。

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エアライン科グランドスタッフコースの卒業生

point 先輩の仕事紹介

グローバルに活躍できる人材となって、国際色豊かな成田空港で経験を積みたい！

成田空港でグランドスタッフとして働いています。お客さまのチェックイン業務のほか、車椅子の方や一人旅のお子さまのお手伝い、自動チェックイン機の補助などが主な仕事です。私がいつも心がけているのは、元気よくあいさつをすること。お客さまはもちろんですが、職場の人間関係を深めるために、先輩…

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エアライン科グランドスタッフコースの留学

学内外で幅広いプログラムを実施: アメリカ長期留学は誰でも参加可能な制度。ホームステイしながら通学し、ネイティブによる会話の授業と、日本人講師による文法や検定対策の両輪で英語力を伸ばします。課外活動やボランティアも多数！海外の一流ホテルやクルーズ船で働く短期インターンシップなど語学を活かす機会が豊富です

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お客様の安全と快適な旅を支えるエアラインの仕事を体験しよう

学科説明、体験授業など、在校生のサポートで業界と学校が丸わかり。シアトルへの留学説明会も実施。

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エアライン・鉄道・ホテル・テーマパーク専門学校東京エアライン科グランドスタッフコースの学べる学問

エアライン・鉄道・ホテル・テーマパーク専門学校東京エアライン科グランドスタッフコースの目指せる仕事

エアライン・鉄道・ホテル・テーマパーク専門学校東京エアライン科グランドスタッフコースの資格

エアライン科グランドスタッフコースの目標とする資格

TOEIC(R) LISTENING AND READING TEST 、
手話技能検定、
サービス介助士

みんなの外国語検定ほか

エアライン・鉄道・ホテル・テーマパーク専門学校東京エアライン科グランドスタッフコースの就職率・卒業後の進路

エアライン科グランドスタッフコースの主な就職先／内定先

ANAエアポートサービス（株）、ANA沖縄空港（株）、（株）ANA Cargo、伊豆急行（株）、空港ターミナルサービス（株）、京王電鉄（株）、京王設備サービス（株）、京浜急行電鉄（株）、（株）ジェイ・エス・エス、（株）JALグランドサービス、（株）JALスカイ、JR千葉鉄道サービス（株）、（株）ジェイアール東海パッセンジャーズ、（株）JR東日本運輸サービス、（株）JR東日本ステーションサービス、スカイマーク（株）、上信電鉄（株）、新幹線メンテナンス東海（株）、西武鉄道（株）、東急テクノシステム（株）、東京モノレール（株）、日本貨物鉄道（株）、北海道旅客鉄道（株）、横浜交通局協力会ほか

※ 2023年3月卒業生実績（学校全体）

エアライン・鉄道・ホテル・テーマパーク専門学校東京エアライン科グランドスタッフコースの問い合わせ先・所在地・アクセス

〒164-8550　東京都中野区東中野3-18-11
フリーダイヤル　0120-115-784

所在地	アクセス	地図
東京都中野区東中野３－１８－１１	「落合(東京都)」駅から徒歩　5分「東中野」駅から徒歩　7分「中井」駅から徒歩　20分	地図

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