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大阪経済大学は、在学生からの質問に24時間対応する「LINE 公式アカウント・スクールフ？レミアチャットホ？ットオフ？ション」(株式会社テ？ィスコ提供システム)を2019年5月8日(水)より運用開始する。
この制度は、学生に馴染みの深い「LINE」 を活用して、在校生からの “よくある質問”に 24時間対応て？自動回答するもの。
学生対応を行う事務部署て？は、日々学生達から電話や窓口にて様々な質問を受け付けているが、大学ホームヘ？ーシ？て？開示されている情報に行きつかす？窓口に質問に来るという在学生も存在している。
そこて？「LINE 公式アカウント・スクールフ？レミアチャットホ？ット オフ？ション」を活用することて？、在学生からの質問への応答、学内情報の公開なと？を一元的に行っていき、学生は窓口に来なくても昼 夜を問わす？、疑問点を解消することか？て？き、手間の削減や時間の有効 活用につなけ？たいと考えた。
「LINE公式アカウント・スクールフ？レミアチャットホ？ットオフ？ショ ン」て？は、学生達に QR コート？を公開して「友達追加」をしてもらい、 運用。このチャットホ？ットて？は、在校生からの“よくある質問”(証明書発行・学生証・学費・学割・公欠や授業欠席・学籍・ セ？ミ・奨学金・履修・成績・先生への連絡、落とし物等の項目につい て)について質問か？て？きる。
なお株式会社テ？ィスコか？提供する、在学生対象の「LINE 公式アカウント・スクールフ？レミアチャッ トホ？ットオフ？ション」は、関西の大学て？は初導入となる。(学生募集や入学前教育として導入事例 はあり)
■詳細リンク先(https://www.osaka-ue.ac.jp/information/news/)
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