児童指導員が仕事をするときの心がけ【スタディサプリ進路】

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児童指導員はどのようなことを心がけて仕事をしているのでしょうか。職場によって対応する子どもの人数や仕事の時間、内容が違い、また、保護者とのかかわり方にも気を配る必要があります。放課後等デイサービスで働く、ある児童指導員が心がけていることについて聞いてみましょう。

子どもにも保護者にも言葉遣いには気をつける

仕事をする時の心がけとして、常に言葉遣いには気をつけていると、ある児童指導員は言います。子どもだからと馴れ馴れしい態度や言葉で接する人もいるようですが、教育上良くないことなので、そうならないようにしているそうです。また、同じ職場のスタッフがそういう話し方をしていないかも気にしているそうです。特に、保護者には砕けた言い方をせず、礼節をもってていねいに話をするように心がけていると話します。
この児童指導員は、保護者から信頼してもらえるよう、注意をして対応しているということでした。

いきなり叱ることはしない

この仕事は、時には子どもを叱らなければならない場合もあります。そんな場合にはなぜこの行動をとるのか、子どもから話を聞くことが大切だと言います。いつもとは違う動きをしたり、急に暴言を吐いたりしたときは、「何かあったかな？」と思いを巡らせるそうです。そして、その子にはその子なりに行動する理由があるということに気づいてからは、頭ごなしには叱らないように気をつけていると話します。すると、子どもは「この理由があったからこうした」ということを理解してもらえたと感じるので、子どもにとっての理解者としての立場が築けるのだそうです。
子どもの話を聞くと「それは嫌だったね」ということもあれば、「それはしてはいけないよ」と話して聞かせることもあるそうです。そうした一方で、子どもの障がいの状況や性格によっては、「今のはいけません」と端的に教え込むような指導をするほうが、「これはやってはいけないことなんだ」と、理解してもらえる場合もあるのだそうです。

伝え方には気をつける

気をつけないといけないこととして、伝え方があります。
ある日、この児童指導員が他の子どもを迎えに出かけようとすると「行かないで」と泣いた子どもがいたそうです。そこで「ちょっと待っててね」となだめて出かけました。送迎を終えて戻ってきたところ、その子どもはその場所でずっと待っていたのだそうです。障がいのある子どもは素直さゆえに言葉をそのまま受け止め行動に移してしまうので、言葉には気をつけないといけないと改めて感じたと言います。
しかし、どんなに気をつけてもパニックになって暴れたり、ひっかいたりする子どもはいます。これまでに、この児童指導員は大変な思いをたくさんしたそうですが、子どもが自分を慕ってくれるのはうれしいと言います。手のかかることもあるけれど、子どもたちはかわいいと感じながら、毎日、仕事に取り組んでいるそうです。

2024年10月更新

取材協力・監修

金/放課後等デイサービス
明星大学教育学部教育学科小学校教員コースを卒業。特別支援教育を専攻。学生時代は、地域の子ども会活動や小学校、特別支援学校などで多くのボランティア活動を経験し、そこで出会った子どもたちに影響を受け、現在の放課後等デイサービスに児童指導員として勤務。

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